【第8回】知っておくべき…!“X(Twitter)集客”の真髄

はじめに

さて、第8回からはいよいよX(Twitter)集客です。

本当はこれを最初にお伝えしたかったです。もしかするとご覧になっている方も同じ想いかもしれません。ただ、今までの流れがないと、ただの枝葉のテクニックで終わってしまうので、敢えてこの順番にしています。

もちろん、これだけでも充分に有益である自信はありますが、やはり第1回〜第7回を大切にされている方ほど、よりTwitter集客ができます。

今回は、Twitter集客そのものの本質に迫ります。“何よりも最初に理解してほしいこと”であり、私が1番あなたにお伝えしておきたいことです。 それは、

『Twitter集客のイメージ』
『フォロワー数が低くても集客できる』

という2点。 これらにフォーカスをあてて、丁寧に解説します。 繰り返しですが、この知識はTwitter運用する上での、大大大前提となります。

本編

『X(Twitter)で集客』するイメージ

X(Twitter)で皆さんがしないといけないことは、何だと思いますか?

それは… “婚活者が抱えている悩みをあなたなら解決できる” という姿勢や実力を示し、魅力を感じてもらうことです。 すなわち、前回の戦略策定でも触れた、 『あなたのサービスの強み』 『サービスが刺さるターゲット・ペルソナ』 を明示して、それを婚活者に届ける必要があるということです。

当然、サービスに差別性・独自性があるほど競合が減り、あなたが目立てます。

…さて、もう少し具体的なお話しをすると、

・アカウントでしっかりあなたの強みとターゲットが伝えられているか
・ツイートを適切に拡散して“認知(=この人はこんな人)”を取れるか
・認知をとれた相手から魅力あふれる人間と思ってもらえているか

が重要です。 そうなると、

・どんなアカウント設計が望ましいのか
・どんなツイートをするべきなのか
・どうやって拡散するのか

というのが気になるはずです。 Twitter運用として本日伝えたいのは、3番目の拡散、『フォロワーが少なくても集客に繋げられる』ということです。 ここが大丈夫じゃないと、やる気出なくないですか?

もちろん、アカウント設計やツイートのテクニックは後日お話しします。 今日は、 “私でもいけそうだ!” と思っていただければと思います。

フォロワー200人でもOK

“フォロワー数は多いほど良い”

間違いないです。 但し、必須ではない。 後述する今の拡散の仕組みでは、フォロワー数が少なくとも十分に拡散されます。 実際に当方のお客様もフォロワー200人でインプレッション5,000〜10,000以上を叩き出すことが多いです。
*もちろんツイート原案の良さとライティングの影響も大きいです。

そもそも、フォロワー数が多くても、真のターゲットやファンがいなければ意味がありません。 もちろんフォロワーさんへダイレクトに発信が届くという点はメリットが大きいですが、やはり必須ではないです。

ちなみに…フォロワー1000人とかでなくても(500-600人)でも、キャンペーンを打って上手く拡散の波に乗せられれば、問い合わせ率がぐんと増えます。なんと、私のお客さまの中には『Twitterコンサル6ヶ月で平均4名/月(=計20件超え)の問い合わせ』という、この業界ではかなり大きな成果を出された方もいらっしゃいます。今後ますますスキルが磨かれて集客効率が上がっていくはずです。

次の章で解説するアルゴリズムをご覧いただければ、なぜフォロワーが少なくても拡散されるのかが、イメージしやすいはずです。

アルゴリズムから見る拡散の原理

2023年に入ってから拡散の仕組みが大きく変わりました。 そしてアルゴリズム(=「こんなツイートを優先して表示します」という仕組み)も公開されました。

一例として、以下の特徴があります。
・表示されるツイートの50%はフォローしていない人(←コレは大チャンス!)
・自動判定されたアカウントの属性が近い人が優先して表示
・X Premium(旧Twitter Blue)はブーストされる
・フォロー/フォロワー比率が低い(=フォロワーのほうが多い)ほど有利
・ツイートは点数制度であり、以下のアクションで加算/減点される
  ❶いいね:+0.5点
  ❷リツイート:+1点
 ❸ツイートをクリックしていいね:+11点
 ❹プロフィールを確認してツイートにいいね:+12点
  ❺ツイートにリプライしてもらう:+13.5点
  ❻ツイートへのリプライにいいねや返信をする:+75点
※2023.9.6時点のアルゴリズムであり、日々アルゴリズムは変化していくためご注意ください。

何が言いたいかというと、アカウントの属性を明確に示し、ツイートへリプライをいただくというのが非常に高い点数になります。 つまり、Twitterは話が盛り上がるような、質の高いコミュニケーションを求めているということです。

もちろんそれだけの単純な仕組みではないので、必ずしもこれだけでツイートが拡散されるとはいえません。 しかしながら、少なからず皆さんのアカウントは結婚・婚活という属性にいらっしゃるので、有利であることは間違いありません。

<補足(2024.4.30更新)>
現時点は若干アルゴリズムの仕組みが異なっております。しかしながら周囲の方からいただけるエンゲージメントには興味度が高いと思われるアクションのほうがツイートの点数は高いです。

また交流という視点ではやはり属性は重要であり、深い関係性の方にはツイートが届きやすいという事実があります。

なお、大前提としてポストは“ネタが9割”です。どれだけテクニックを活用してもネタが微妙ならインプレッションは全く上がりません。逆にネタさえ良ければライティングが多少下手でもしっかりと伸びます。

もちろんインプレッション=問い合わせにつながる…とも限らないのでインプレッション至上主義にならないようにご注意ください。あなたが伝えたいことを、価値のある情報をしっかりと届けてください。

さいごに

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今回の講座はいかがでしたか?

少しでもTwitterでやれるかも!と思っていただけたら嬉しいです。次回はもう少しTwitter運用に関して深掘りしていきます。

では、最後までご覧いただきましてありがとうございました。

以上