【第1回】集客に必要な“4つ”の能力

はじめに

＊「はじめに」＋α部分の解説動画です。お試しの動画撮影で無料プランでの利用のため、一部見えにくいですがご容赦ください。

改めまして、“ビズマリッジ『3ヶ月メルマガ講座』”をご購入いただきまして、ありがとうございます。

この『ビズマリッジ』というワードは当方より提供させていただくオンラインセミナーなどの講座全体で転用しようと考えております。

そういった意味で、これは“ビズマリッジのメルマガ講座”という位置付けになります。できる限り多くの方へ、今後も当方の有するノウハウを共有できればと存じます。

さて、本メルマガでは全12回(+α)に渡り『結婚相談所集客に関わる重要ポイント』に絞って知見・ノウハウをお伝えしていくことになります。配信は1週間に1回の予定です。

というのも、いきなりボリューミーな内容が届くと一瞬身構え、そして見なくなってしまうのではないかと考えたためです。

やはり、せっかくご購入いただいたからには最大限に効果を高めたい。そんな想いもあり仕掛けづくりの1つとして、“週に一度”の配信とし、少しずつ進捗させられるようにしました。

そんなメルマガ講座【全12回+α】は大きく5つのステップで構成されています。

STEP 1. “仲人力”を知る
集客の根幹となる“仲人として必要なスキル”が学べる。
▶︎第1回講座

STEP 2. “集客を俯瞰”する
集客を俯瞰し、“やるべきツール”と“やるべきでないツール”が学べる。
▶︎第2〜3回講座

STEP 3. “差別化”する
差別化戦略に基づいて“強みあるサービスの抽出”や”価格設定”が学べる。
▶︎第4〜6回講座

STEP 4. “集客の二本柱”を強化する
結婚相談所の経営における“集客導線の二本柱”ともいえる“セミナー集客”と“X(Twitter)集客”について学べる。
▶︎第7〜11回講座

STEP 5. “勝利の方程式”を使いこなす
お客様からの問合せ数Upに繋がる“最強の方程式”について学べる。
▶︎第12回講座

 第1回は 集客に必要な“4つ”の能力 となります。全12回中、唯一のマインド論となっております。

今後、具体的な集客ツールとしてセミナー集客、𝕏(Twitter)集客について詳細に解説していく予定ですが、今回お話するマインドがあってこそ効率的に、そして大きな成果につながります。ご留意ください。

本編

集客に必要な“4つ”の能力

結論として、以下4つの能力を兼ね備えている方です。

①人間力
②理解力
③行動力
④表現力

1つずつ解説します。

  ①人間力

結婚相談所であれば“仲人力”ともいえます。

  “にわとりと卵”の話になってしまいますが、経験と実績のある仲人さんほど、仲人力が高いです。 それはなぜかというと、単なる婚活ノウハウを持っているだけでなく、それを実践し他人を成婚に結びつけられる能力を持っているからです。  

特にサービス業の場合、対人は避けられないのでおのずと相手へ配慮するスキルも身につき、人間力がどんどんと高くなっていきます。  

一方、成婚に結びつけた経験と実績がないとダメかというと、そうでもないです。   これまで多くの無料相談・有料コンサルをさせていただく中で、たとえ開業したての方でも“この人は必ず伸びる”と感じる方はいらっしゃって、あっという間に成果を出されます。  

これは人生経験が成せる技です。 ビジネスが上手くいかない方は人間力が乏しい傾向にあります。

学生時代の友人との交友、恋愛、アルバイト、社会人など、いかに多くのことを経験できるか、そしていかに失敗しているかが、その方の人間力を決めていると確信しています。

ところで、あなた自身の魅力は何でしょうか？

実は魅力のある人ほど自己分析を繰り返し、理想の自分とのギャップを常に埋めようとしています。日々、そのような訓練を自然とこなしているからこそ、他人のことも正しく見極めることができ、成婚に向けた活動のコントロールができるといえます。

②理解力

簡単に言うと、頭の良さ・俯瞰力です。  

人間は何事もインプットとアウトプットの両方を繰り返し、実体験も交えながらようやくその道のプロになれます。 インプットがないのに新しいものを生み出せるはずはないし、逆にアウトプットをせずにインプットした内容が定着するはずはありません。

理解力、すなわち頭の良さと俯瞰力のある方は、1つの道を極めるのが早くなります。それは何をするにも“どこからどのように手をつければ良いかを速やかに判断できる”からです。もちろん、この“頭の良さ・俯瞰できる”というのは後天的に強化ができます。  

というのも実際の話として、あなたが今得意なことは生まれた時に得意でしたか？と聞かれると、決してそうではないはずです。 繰り返し色々な視点で考え、トライし、その結果、得意になったはずです。

このスキルや感覚を身につけ、自分の頭で考えながら行動を続けると、どんどんと新しいことが身につき、一定のレベルを超えると物事を多角的に(=俯瞰して)捉えられるようになります。結果、他人から“頭が良く、そして俯瞰できる人間だ”という評価を受けることができます。

例えば、もしTwitterをされているのであれば、普段の発信の中であなたの強みや特長あるサービスについてもっとインプット(=Google検索でもOK)し、ツイートとしてアウトプットすることを繰り返してみてください。

結果的にそれがフォロワーさんへの価値提供にもなりますし、ご自身のスキルアップにも必ずつながります。これを繰り返していくと、まさに冒頭の理解力にもつながります。

X(Twitter)でよく聞くのは、『間違ったことを言ってしまったらどうしよう…』というお言葉ですが、気にされなくて大丈夫です。良い意味で皆さんはあなたの発信をきちんとは見ていません。自分の中で不要なストッパーはかけず、気軽にアウトプットする場だと思ってください。

なお、このインプット/アウトプットについては、対象とするテーマの好き、嫌いによって上達スピードの違いが生じるのも事実です。ゲーム好きな人は他のゲームの上達も早いですよね。しかしながらそれは少しズレた考えかもしれません。

なぜかというと、あなたがビジネスを始めた時点で、その責任の全てはあなたにあります。好きか嫌いかではなく、やらなければいけないビジネスを成功させる上で、本気で取り組んで“得意”にしていかないといけない状況になっています。

但し、このメルマガ講座に手を出されている…ということは、そういった“逃げ”のマインドを持った方ではないと私は考えています。そのような方はおそらくこのメルマガにさえも手を出さないかと思います。

あなたにならご理解いただけると思いますが、ビジネスをやると決めた時点で、決して嫌いで済まされるものではないです。もしその苦しみに耐えられないなら、今すぐ撤退するべき…とも考えています。

ちなみに“成婚実績はいくつかあるのに…”とか“集客の部分さえ何とかなれば…”という状況の方で、もう相談所を辞めようか…という方がいらっしゃいましたら、ぜひご連絡ください。通常、スポットコンサルティングは有料(19,800円/2h)ですが、そういった方に対しては無料でお悩みを伺い、何とかお力になりたいと思っています。

というのも、“優秀な仲人さん = 集客できる”とは限らない今、私の力で集客さえできれば成婚者さまが増える、ということなら、非常に社会的意義があると考えています。そして成婚者さまを生み出せる方は必ず心が熱い方と確信しています。私自身が(実は)熱い人間ですので、共感を抱くのかもしれません。ぜひ、>>お問い合わせフォームからご連絡ください。

③行動力

まず動きましょう。

もちろん、 計画の上に行動することの意味は充分に理解しています。ただ今時点でわからないことは、どうあがいてもわかりません。行動することでしか見えないこともあります 。やってから間違ったことに気付いても、いつか全てがどこかで繋がります。

語弊のないようにお伝えしておきますと、私は本来、全ての物事に対してきちんと計画を立て、突き詰めればゴールに辿り着けると確信してから、努力に移ります。

でも昔はそうじゃなかったです。 がむしゃらに行動して結果に繋がらないこともたくさんありました。でも、それが無駄だったかというと全くそうではなかったです。

仮にスキルとして何かが得られなくても、“その時何かに時間と労力を割けたあなた”がそこにいます。これが先ほどの理解力の向上の助けになりました。このように感じられるかどうかはとても重要です。

最近、死に物狂いで何かを頑張ったことはありますか？もしなければこれを機会に1つで良いので、何かを突き詰めてみてください。これまで紹介した全ての能力につながります。  

④表現力

もしセミナー集客やWeb集客(SNSなど)を加速させたい場合、表現力は必須です。

これは、正直誰かから学んだ(盗んだ)ほうが早いです。 例えばWeb集客の代名詞とも言えるX(Twitter)。X(Twitter)における表現力といえば、ポストでのライティングです。 私も過去、何度も添削していただきました。

“こうすればいいんだ”と何度も繰り返すうちに、自分の型ができてきました。つい先日コンサルしている方から、 『X(Twitter)を見ていると、ゆうさんがコンサルされている方がわかる気がします。相変わらず切れ味鋭くていいですね。』とのコメントをいただきました。  

その人の属性、立ち振る舞いにアジャストしていたつもりですが、私個人としては、自身を消しきれておらず反省するべき点だと感じました。もっともっとその方に合ったライティングを提供できるよう努めなければ…と思ったと同時に、一方で自身の個性というものが存在しているのだということを再認識しました。

“この人良いライティングだ…”と思う方を真似ることから始めてみてください。ただしもう1点。真似だけじゃ成長はいずれ止まります。最終的にあなたの型が必要となります。 私がかつて誰かから学び、そして自分の型をつくったように、あなたも誰かから学んでその型を破って、あなただけの型を手に入れてください。

ホームページだって、Googleビジネスプロフィールだって、ブログだって全てはライティングで決まる。いや、全ては言いすぎですが、それぐらい表現力は大事なのです。しかし忘れてはいけないのが“あなたの想い”です。文章に想いが乗らないと、それがどんなにテクニックが反映された素晴らしい(ように見える)ライティングでも、お客様に響きません。

少し話がそれますが、私が普段からお客様に口酸っぱく申し上げているのは、『コンサルしているからポストネタを提供してください』というのが甘えだということです。私のコンサルは『お客様の想いを120%にして届けるお手伝いをする』ということにフォーカスをあてています。

大事なことなので繰り返します。ライティングは、必ずあなたの想いを乗せてください。

テクニックだけで乗り切れるようなラクな運用はありません。というよりあっても長続きしません。もちろん、ネタの出し方について、フォーマットを提供したり、直接ヒントやフォローはめちゃくちゃやらせていただきます。でもお客様にとって本当に必要なことを私が理解しているからこそ、あくまでお客様を“自走できる人間”に仕上げるということにこだわっているのです。

集客できる人になるためには？

上記のスキルについて、既に具体的な方法はお伝えしたつもりですが、経営という大きな枠組みで考えた時に、私がこれまでやってきて自身のビジネススキルが爆上がりしたと感じた経験を4つ紹介いたします。

・とにかく自分がすごいなと思う同じ業界の人と会って自分が足りない部分(主に人間性、行動力)を理解する

・サービスについて特徴の出そうなテーマ(私の場合、結婚相談所向けのサポート×差別化戦略×X(Twitter)で絞り込んだ)を1つ選び、それをとことん突き詰める。

・インプットしたらアウトプットする。(Google検索で学び、X(Twitter)で発信…をよくやっていました。)

・“この人表現上手だな”と思う人を徹底的に真似る。DMを送って指導してもらう。  

特に1つ目は私の人生をとても豊かにしています。 本業だけでは絶対に出会えなかった皆さん。大体はオンラインですが、多くの方に触れ、考えを伺い、またそれを自身の活動にフィードバックできる環境は、本当に素晴らしいです。  

私はこの1年で多くの方と出会いました。 そしてこの1年でさらに圧倒的に俯瞰できる人間になりました。すごい人に会えば、おのずと自分の力のなさに気づきます。 そうして自分を変える原動力を得ていくことが重要です。

何を頑張れば良いかもしわからなければ、私を頼っていただいても構いません。私のスポットコンサルは決して安くないですが、単なる集客…というよりは本質をベースに話を進めます。そういった意味で決して高いとも思っていません。

さて、この章の最後にもう1つだけ大事なことをお伝えします。“私、時間がないんだよね…”は今後絶対に言わないでください。時間は無理やりにでも作り出すものです。 睡眠、スマホなど、どれだけでも削れます。実は私もこの事業を始めるまでは、本業が終わればYouTube…というかたちで時間を潰していました。でも今は変われました。

私はこのお仕事が楽しくて仕方がないです。 どれぐらいかと申しますと、私にとってはあなたが寝るのと同じぐらい、スマホでゲームをするのと同じぐらい楽しいです。

あなた自身にやる気がなければ時間は生み出せないです。時間を生み出し、そしてとにかく今やるべきことをやりましょう。

さいごに

第1回目はいかがでしたか？

今回は私が普段意識している“ビジネスのマインド”についてのお話とさせていただきました。これらを意識して強化するようになってからは、ビジネスに対する解像度が一気に上がりました。

私には夢がありますが、今はまだ2合目ぐらいです。そして最近ようやく8合目ぐらいまで見えるようになりました。今はそこに辿りつくためにもっと研鑽しなければ…と思っています。さらに目の前のお客様のために価値提供を、そしてこの業界で目標とする地点まで着実に進むことを意識し、引き続き皆さまへ圧倒的なギブをしてまいります。

さて、最後の最後にもう1点、アナウンスさせていただきます。

以上、感想掲載のご協力についてのアナウンスです。

では、最後までご覧いただきましてありがとうございました。

以上